SOBRE NÓS
Da Interação ao Impacto: Inteligência Conversacional que Transforma Conversas em Resultados Reais
O HVOICE é uma plataforma de Inteligência Conversacional que evoluiu do Speech Analytics para gerar ganho de eficiência em três frentes principais de negócio: HVOICE Atendimento, HVOICE Vendas e HVOICE Cobrança.
Unindo Speech-to-Text, IA e Machine Learning, a solução audita 100% das interações omnicanal (ligações, WhatsApp, chats e e-mails). Focada em retorno real, decodifica motivos de contato, mitiga riscos regulatórios e acelera conversões no mercado corporativo. Conta ainda com um motor STT nativo, calibrado para o português do Brasil, garantindo acurácia superior e precisão em diarização.
Desenvolvido por uma consultoria líder em engenharia de dados e infraestrutura corporativa com 14+ anos de mercado.
Contamos com um time de especialistas com sólida experiência de mercado no desenvolvimento de aplicações com inteligência artificial de ponta e um time de curadoria com vasta experiência em operações de atendimento, cobrança e vendas, que auxiliam nossos clientes ao longo de toda a jornada de uso do HVOICE, desde o processo de onboarding para implantação até a utilização e suporte.